Cookiebeleid

Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 13 november 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

1. Introductie

Op onze website, https://miles-research.com (hierna: “de website”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze website.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.

4. Wat is een web beacon?

Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een website dat gebruikt wordt om verkeer op een website in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen.

5. Cookies

5.1 Technische of functionele cookies

Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze website makkelijker kan bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze website en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.

5.2 Statistieken cookies

Wij gebruiken statistieken cookies om de beleving voor onze gebruikers te optimaliseren. Wij krijgen door middel van statistieken cookies inzicht in het gebruik van onze website. Wij vragen uw toestemming om statistieken cookies te plaatsen.

5.3 Marketing/Tracking cookies

Marketing/Tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van local storage, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende websites voor soortgelijke marketingdoeleinden.

5.4 Sociale media

Op onze website hebben wij inhoud van Facebook en Instagram opgenomen om webpagina's te promoten (bijv. "vind ik leuk", "pin") of te delen (bijv. "tweet") op sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid van Facebook en Instagram en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame.

Leest u de privacyverklaring van deze partijen door (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te weten wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Facebook en Instagram zijn gevestigd in de Verenigde Staten.

6. Geplaatste cookies

Je kent het wel: onderzoek dat antwoorden geeft, maar geen richting. Rapporten vol cijfers die niet vertellen wát er speelt. Of inzichten die stranden omdat ze te abstract zijn om mee aan de slag te gaan. Wij geloven dat onderzoek meer moet zijn. Het moet laten zien wat er onder de oppervlakte gebeurt. En het moet handvatten geven om daadwerkelijk iets te doen met wat je weet. Daarom graven we dieper. We stellen vragen die verder gaan dan de briefing. We kijken niet alleen naar wát mensen zeggen, maar ook naar waaróm. En we stoppen niet bij een rapport - we zorgen dat inzichten leiden tot beweging.

Goedgekeurde subverwerkers Miles Research

Bijgewerkt op: 01-03-2026

Subverwerker	Vestigingslocatie	Beschrijving dienstverlening	Data transfer
Agile Research (Medallia Inc.)	6220 Stoneridge Mall Rd Floor 2 Pleasanton, CA 94588 Attn: Data Protection Officer Email: privacy@medallia.com	SaaS software survey: Uitnodigen en verzamelen responsdata in het kader van marktonderzoek	✓ Hosting binnen EU Data Privacy Framework List – MS Corporation
CM.com Netherlands B.V.	Konijnenberg 30, Breda, Nederland Email: support@cm.com	Hosting Data Miles Research	Hosting binnen EU (NL)
Azure / Microsoft Cloud	Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Ireland	Platform as a Service (PaaS) Software as a Service (SaaS)	✓ Hosting binnen EU Data Privacy Framework List – MS Corporation
OpenAI (OpenAI OpCo, LLC)	The Liffey Trust Centre 117-126 Sheriff Street Upper Dublin 1, Ierland Email: privacy@openai.com	Uitsluitend API-gebruik goedgekeurd; AI services (toepassingen ontwikkelen)	✓ Hosting binnen EU DPA met Standard Contractual Clauses (SCC)
Anthropic	6th Floor, South Bank House Barrow Street, Dublin 4, Ierland	Claude Desktop (Claude for Work) Ondersteuning dagelijkse werkzaamheden met AI	DPA met Standard Contractual Clauses (SCC)
SendGrid (Twilio Inc.)	Twilio Ireland Limited 70 Sir John Rogerson's Quay Dublin 2, Ireland Email: privacy@twilio.com	Cloudgebaseerde SMTP-provider (SaaS) Verzenden van grote hoeveelheden e-mails	✓ Hosting binnen EU DPA addendum + SCC + Data Privacy Framework

¹ Landen waarvoor een adequaatheidsbesluit geldt: Doorgifte persoonsgegevens buiten de EER | Autoriteit Persoonsgegevens