Welke inzichten heb je nodig om een innovatie succesvol te introduceren?
Welke inzichten heb je nodig om een innovatie succesvol te introduceren?
Over de klant
Bonduelle is een Frans familiebedrijf en een gevestigd merk in de Nederlandse groentemarkt, met een breed assortiment in zowel diepvries als conserven. Kwaliteit, smaak en het behoud van de goede eigenschappen van groente staan bij Bonduelle centraal. Vanuit de missie om mensen te inspireren meer groenten en peulvruchten te eten, wilde Bonduelle een nieuwe productintroductie zo succesvol mogelijk laten verlopen. Daarvoor was eerst inzicht nodig in het aankoopgedrag en de behoeften van de shopper.
De uitdaging
Een succesvolle productintroductie valt of staat met een goed begrip van de shopper. Bonduelle miste een aantal cruciale inzichten om de innovatie optimaal naar de markt te brengen en als onderbouwing te gebruiken in commerciële gesprekken. Drie vragen stonden centraal: wanneer en hoe gebruikt de shopper dit product, op welke plek in het schap verwacht hij het, en hoe aantrekkelijk en kooprijp is het concept?
Miles Research voerde shopperonderzoek uit om deze vragen te beantwoorden, met een tweeledig doel: het gedrag en de behoefte van de shopper in kaart brengen, en het concept zelf toetsen op ontvangst, propositie en schapplek.
Onze aanpak
Miles Research voerde een kwantitatief onderzoek uit onder ruim 300 (potentiële) kopers in Nederland, allen verantwoordelijk voor de boodschappen en regelmatige kopers in de betreffende categorie. Daarbij werd ook gekeken naar verschillen tussen vaste klanten van uiteenlopende retailers.
Het onderzoek beantwoordde drie kernvragen: sluit het gebruiksmoment aan bij het huidige gedrag van de shopper, waar oriënteert en zoekt de shopper dit type product, en hoe waardeert de shopper het concept qua aankoopintentie? Het concept werd getoetst aan de hand van een productvisualisatie en een propositietekst.
Resultaat en impact
Het onderzoek toonde een duidelijk en terugkerend gebruiksmoment aan dat goed aansluit bij het huidige gedrag van de shopper een stevige basis voor de introductie. Ook over de schapplek gaf het onderzoek helderheid: de shopper verwacht het product op dezelfde plek als Bonduelle voor ogen had, wat de gekozen richting bevestigt met de stem van de shopper zelf.
De aankoopintentie is eveneens bemoedigend: het concept spreekt aan en een ruime groep shoppers zou het product kopen. Met deze inzichten kan Bonduelle de introductie gericht aanpakken, op de juiste plek in het schap en met de juiste boodschap.
"Dankzij het onderzoek van Miles Research kregen we snel inzicht in de kansen en de potentie van ons concept. Dit helpt ons om de introductie met een sterke onderbouwing verder vorm te geven. We hebben de samenwerking met Miles Research als erg prettig ervaren en zijn zeer tevreden over de samenwerking."
— Bonduelle
En zodra het in het schap ligt, gaan wij het bij Miles Research in elk geval zeker eens uitproberen.
Welke inzichten heb je nodig om een innovatie succesvol te introduceren?
Over de klant
Bonduelle is een Frans familiebedrijf en een gevestigd merk in de Nederlandse groentemarkt, met een breed assortiment in zowel diepvries als conserven. Kwaliteit, smaak en het behoud van de goede eigenschappen van groente staan bij Bonduelle centraal. Vanuit de missie om mensen te inspireren meer groenten en peulvruchten te eten, wilde Bonduelle een nieuwe productintroductie zo succesvol mogelijk laten verlopen. Daarvoor was eerst inzicht nodig in het aankoopgedrag en de behoeften van de shopper.
De uitdaging
Een succesvolle productintroductie valt of staat met een goed begrip van de shopper. Bonduelle miste een aantal cruciale inzichten om de innovatie optimaal naar de markt te brengen en als onderbouwing te gebruiken in commerciële gesprekken. Drie vragen stonden centraal: wanneer en hoe gebruikt de shopper dit product, op welke plek in het schap verwacht hij het, en hoe aantrekkelijk en kooprijp is het concept? Miles Research voerde shopperonderzoek uit om deze vragen te beantwoorden, met een tweeledig doel: het gedrag en de behoefte van de shopper in kaart brengen, en het concept zelf toetsen op ontvangst, propositie en schapplek.
Onze aanpak
Miles Research voerde een kwantitatief onderzoek uit onder ruim 300 (potentiële) kopers in Nederland, allen verantwoordelijk voor de boodschappen en regelmatige kopers in de betreffende categorie. Daarbij werd ook gekeken naar verschillen tussen vaste klanten van uiteenlopende retailers. Het onderzoek beantwoordde drie kernvragen: sluit het gebruiksmoment aan bij het huidige gedrag van de shopper, waar oriënteert en zoekt de shopper dit type product, en hoe waardeert de shopper het concept qua aankoopintentie? Het concept werd getoetst aan de hand van een productvisualisatie en een propositietekst.
Resultaat en impact
Het onderzoek toonde een duidelijk en terugkerend gebruiksmoment aan dat goed aansluit bij het huidige gedrag van de shopper een stevige basis voor de introductie. Ook over de schapplek gaf het onderzoek helderheid: de shopper verwacht het product op dezelfde plek als Bonduelle voor ogen had, wat de gekozen richting bevestigt met de stem van de shopper zelf. De aankoopintentie is eveneens bemoedigend: het concept spreekt aan en een ruime groep shoppers zou het product kopen. Met deze inzichten kan Bonduelle de introductie gericht aanpakken, op de juiste plek in het schap en met de juiste boodschap. "Dankzij het onderzoek van Miles Research kregen we snel inzicht in de kansen en de potentie van ons concept. Dit helpt ons om de introductie met een sterke onderbouwing verder vorm te geven. We hebben de samenwerking met Miles Research als erg prettig ervaren en zijn zeer tevreden over de samenwerking." — Bonduelle En zodra het in het schap ligt, gaan wij het bij Miles Research in elk geval zeker eens uitproberen.
vraag een voorstel aan
Stel je vraag, wij zetten ’m in beweging.